Молодая мама Анфиса Чехова на днях решила приобрести товары для родителей через интернет-магазин, телеведующая даже подумать не могла, что у нее возникнут проблемы со службой доставки. Суть конфликта возмущенная Анфиса изложила в своем микроблоге.
«Мамочки, никогда ничего не заказывайте на сайте Maxi-Cosi. Хамство советского периода и недоставка вам гарантированы! Удивляюсь как зарабатывают интернет магазины, где клиентам грубят, а курьеры ж**у не могут из машины поднять, что бы товар занести в квартиру? Курьер предложил мне оставить младенца одного дома и спуститься к нему в машину забрать товар, ссылаясь на то, что в центре негде парковаться. При этом к моему дому он еще не подъехал и обстановку не оценил. Из окна я видела десятки парковочных мест. Ни у кого с этим проблем не бывает. В общем, ленивый курьер и, принимающий его сторону, главный менеджер теряют не только клиента, но и репутацию! Да, я позвонила их менеджеру. Мне сказали: «И правильно, где ему у вас припарковаться? Курьер у нас хороший, уже 4 года работает». Когда я объяснила, что не могу оставить младенца и спуститься, сказали: «Мы подыщем вам другого водителя и в течении недели вам доставят». В течение недели? Любая доставка уже на следующий день! В цивилизованной стране этот сайт уже разорился бы давно с одним то курьером».
Ссылка на источник: Анфису Чехову обидел курьер интернет-магазина