Алла Филипенко и Антон Пысь рассказали, как рождается косметический продукт

На современном косметическом рынке, где бренды соревнуются в скорости выпуска товаров и громкости рекламных заявлений, их компания AFUVA выделяется бережным отношением к созданию каждого продукта. 

Здесь не берут готовые рецептуры: за любой новинкой всегда стоит личный опыт основателей, долгие месяцы разработки и готовность корректировать формулу, пока она не станет идеальной. 

О том, как создать качественный и востребованный косметический продукт, в своем недавнем интервью рассказали предприниматели и основатели российского бренда косметики AFUVA Алла Филипенко и Антон Пысь.

– Как вообще рождается идея нового продукта? 

– Чаще всего отправной точкой становятся простые жизненные ситуации и обратная связь от аудитории. История нашего бренда началась с шуточного ролика о зубном корректоре, которой я однажды выложила в соцсети. Видео набрало огромное количество просмотров. Спустя несколько лет мы вспомнили о нем и подумали: если людей так заинтересовала эта тема, значит, стоит создать качественный продукт.

– А как появился логотип бренда?

– Он тоже связан с семейной историей. У нас три дочери, и летающий зубик на логотипе появился благодаря детскому рисунку. Нам хотелось, чтобы визуальный образ сохранял ту же теплую атмосферу, что и название AFUVA, составленное из первых букв имен всех членов семьи. 

– Разработка состава косметики – это самый сложный этап? Сколько времени вы тратите на исследования?

– В среднем на создание одного средства уходит около года. И это очень кропотливый процесс. Мы сами изучаем иностранные аналоги, разбираемся в совместимости активных компонентов. Сначала проверяем информацию в открытых источниках, консультируемся с технологами, а затем формируем техническое задание для завода. Если не уверены в безопасности ингредиента, отказываемся от него, даже если это увеличивает себестоимость. 

– Вы производите продукцию в Китае. Как удается контролировать качество на расстоянии?

– Это действительно непросто. Мы работаем с крупным сертифицированным заводом, но языковой барьер и разница в менталитете создают сложности. Мы можем отклонить несколько образцов, пока не получим ту текстуру, которую задумали. Один цикл согласования занимает недели, а на создание нового продукта уходит в среднем около года. Но именно благодаря такому внимательному подходу нам удается выпускать косметику, качеством которой мы действительно гордимся.

Мы также проверяем упаковку: нам важно, чтобы тюбик был удобным, а покрытие – приятным на ощупь (soft-touch). Иногда месяцами дорабатываем дизайн, потому что для нас важен весь пользовательский опыт.

– Важно ли для вас мнение покупателей на этапе производства?

– Мы читаем каждый отзыв. Например, если клиенты жалуются на консистенцию или просят изменить отдушку, стараемся учесть это в следующих партиях. 

– Если подвести итог, в чем главный принцип AFUVA при создании качественного продукта?

– В честности перед собой и покупателями. Каждая формула – это результат длительной работы, проверки компонентов и личного тестирования. Нам важно, чтобы использование наших средств приносило не только видимый эффект, но и ощущение заботы. Это и есть наша философия: продукт – это состояние, которое он дарит.